Leistungsbeschreibung

Prospektanfragen / Korrespondenz

Schnellerfassung für neue Gastadressen, beliebige Anzahl Formbriefe, Speicherung von Marketingkennzeichen für Nachfaßaktionen und Werbeerfolgskontrolle.

Reservierung / Quick-Reservierung

Reservierung desZimmers mit automatischer oder manueller Suche des freien Platzes nach Areal/Typ/Lage.

Optionale Reservierung (Vorreservierung)

Alle Reservierungsvorgänge sind mit direktem Zugriff auf die Gästedatei. Beliebige Anzahl von Formbriefen, Platzwechsel, Verlängerung und vorzeitige Abreise werden im Belegungsplan automatisch korrigiert und eine Neuberechnung der Gebühren kann durchgeführt werden. Anzeige der freien Zimmer nach Kategorie, Reservierungszeitraum programmtechnisch unbegrenzt, dadurch Reservierungen mehrere Jahre im voraus möglich, flexibel durch Servicearten mit saisonabhängigen Preisen bzw. manueller Preisvergabe bei nicht saisonabhängigen Preisen, Verfalliste für optionale Reservierungen.

Gästedatei

Leistungsfähige relationale Datenbank, dadurch extrem schneller Zugriff auf mehrere Tausend Adressen, durch die offene Datenstruktur Datenaustausch mit zahlreichen Standardprogrammen, Gasthistorie mit Speicherung beliebiger Anzahl von Aufenthalten, Umsätze, persönlicher Anrede für Textverarbeitung, Bemerkungen zum Gast und Geburtstag können gespeichert werden.

Check-In / Anreise

Anreiseplanung zur Ermittlung von Tagen mit hoher Anreisequote, Anreiseliste gesamt und getrennt nach Areal, schnelles Check-In für Reservierte, einfaches Buchen mit Zimmersuche für nicht Reservierte, schnelle Rechnung für Übernachter, Freiraumanalyse für die optimale und schnelle Vergabe von freien Zimmern.

Kurtaxabrechnung (Optional)

Die Kurtaxabrechnung mit automatischem Ausdruck der Kurkarte (Genehmigung der Kurverwaltung erforderlich)

Magnetkarten-Codierung (Optional)

Die Codierung von Magnetkarten für Zugangskontrollsysteme ist möglich.

Barcode-Codierung (Optional)

Die Codierung von Codekarten mittels Barcode für Zugangskontrollsysteme ist möglich.

Check-Out / Abreise

Abrechnung mit Verrechnung der bereits gezahlten Pauschale/Kaution.

Kassenbericht

je Kassierer/-in

Debitoren

Verwaltung der fälligen Anzahlungen, Restzahlungen, Mahnwesen mit verschiedenen Mahnstufen und individuell gestaltbaren Formbriefen.

Werbung / Marketing

Gezielte Werbung durch Auswertung der Marketingkennzeichen, spontane Werbeaktionen für kurzfristige Aktivitäten, intensive Gästebetreuung durch gespeicherte Informationen.

Statistiken

Länderstatistik nach Nationalitätenkennzeichen, Postleitzahlen, Bundesländer. Anreise- und Abreisestatistik, Auslastungsstatistik je Areal oder Platztyp, Umsatzstatistik nach Serviceart mit täglichen Vergleichszahlen zum Vorjahr, Monatsverdichtung mit Vorjahresvergleich und Verdichtung bis zum Vergleichszeitraum, Ausdruck der Budgetzahlen je Monat und Umsatzsparte.

Preise BIT hotel